退款政策

若產品在寄送途中損壞或丟失，我們會全數退款。
若某件商品缺貨，Prime-Living 將儘快透過郵件或電話與您聯絡。

• 如果您在14天內未收到您的訂單，或者您訂購的任何商品在送貨時有破損或缺失，請通過電子郵件 info@primeliving.com.hk 通知我們。

• 任何要求退款或更換的產品必須在收到貨品起計14天內提出，且產品不得損壞（包括包裝）及保持未使用的狀態。Prime-Living 保留拒絕換貨或退款的權利，並且退換貨運費將不由 Prime-Living 承擔。

• 請確保退回的物品安全送達。如果在退貨或換貨過程中產品丟失，
  Prime-Living 將不承擔責任。我們保留隨時更改條款和條件的權利，並保留拒絕退回、退款或換貨產品的權利。Prime-Living 保留最終決定權。